هيئة الخدمة والإدارة العامة تنفذ ورشة حول منهجية حل المشكلات.
في إطار جهودها لتعزيز الثقافة المؤسسية وترسيخ نهج التعلّم المؤسسي المستدام، نظمت هيئة الخدمة والإدارة العامة، بالتعاون مع مشروع تحسين الحوكمة لدعم مشاريع الإصلاح الأردنية PARtner، المنفذ من قبل الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) وبدعم من الوزارة الاتحادية الألمانية للتعاون الاقتصادي والتنمية (BMZ)، الورشة حول “منهجية حل المشكلات خلال التكيّف التكراري”. وتأتي هذه الورشة في سياق بناء القدرات المؤسسية، عبر تطوير المهارات التحليلية والتكيفية لسفراء التغيير في القطاع العام، بما يمكّنهم من لعب دور محوري في تعزيز مرونة المؤسسات الحكومية، ومواكبة المتغيرات من خلال التجريب والتعلم المستمر، بما يعكس نضج الثقافة المؤسسية القائمة على التشاركية والتطوير المستدام.
وفي كلمته خلال الجلسة الافتتاحية، أكد الدكتور أحمد العابد، مدير سياسات الحوكمة والهياكل التنظيمية في الهيئة، على ان ورشة العمل تأتي ضمن سياق جهود الهيئة لتعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال تمكين سفراء التغيير في الدوائر الحكومية.
وقدّمت الورشة كل من خبيرة الإدارة العامة سُرى الخزاعي وزميلها تيم كورنبروبست، حيث استعرضا منهجية التكيّف التكراري كأداة عملية لمعالجة التحديات المعقدة بأسلوب تشاركي وتدريجي، مع التركيز على التجريب الموجّه والتعلم من السياق المحلي.
وتعد هذه الورشة جزءاً من سلسلة متكاملة من التدخلات التدريبية التي تنفذها الهيئة بالتعاون مع مشروع PARtner، في إطار سعيها المستمر إلى تعميق نهج التعلّم المؤسسي، وبناء بيئة تنظيمية داعمة للتميّز، وتعزيز رأس المال البشري القادر على قيادة التغيير والتحول الإداري بما يتماشى مع الرؤية الوطنية للتحديث.
#تحديث_القطاع_العام